Резюме Оператор call-центра/ Менеджер по работе с клиентами

Полная

Полный день

Среднее специальное образование , квалификация менеджер, специальность менеджмент (по отраслям). Диплом выдан 05.06.2006 г. ФГОУ СПО "Ижевский монтажный техникум".

Получен сертификат о прохождении курсов в Учебном центре ИНКО - "Валютно - кассовые операции коммерческих Банков" 01.08.2009 г.

04.10.2007 ООО"ХКФ Банк" , должность Администратор группы администраторов. Основные обязанности : привлечение клиентов оформить кредит, заключение кредитных договоров, оформление страховых продуктов, приём заявлений от клиентов.
01.05.2009 ООО "ХКФ Банк" , переведена на должность кредитного специалиста группы продаж. Основные обязанности: привлечение клиентов оформить кредит, заключение кредитных договоров, оформление страховых продуктов, оформление договоров НПФ, приём заявлений от клиентов.
03.08.2009 ООО "ХКФ Банк", переведена в Нижегородский филиал на должность Операциониста -кассира Операционного Офиса 18/02. Основные обязанности : Привлечение клиентов, оформление кредитных продуктов, оформление депозитов, приём платежей, оформление денежных переводов Western Union, приём заявлений от клиентов.
18.05.2010 - 17.04.2015 ООО "ХКФ Банк", переведена в Операционный Офис 18/02 на должность Старший Операционист-кассир. Основные обязанности: материально ответственное лицо за сохранность ценностей, открытие Офиса вместе с Заведующим кассой, пересчёт ценностей до и после открытия кассовой смены, составление и отправка отчётов для руководства, привлечение клиентов, оформление кредитных продуктов, депозитов, приём заявлений от клиентов, приём платежей, оформление страховых продуктов. (Временно с 12.04.2011 по 20.10.2011 была переведена на должность Управляющего Операционного Офиса 18/02 Уфимского филиала).
21.01.2016 - 29.02.2016 ПАО "Совкомбанк" (ККО "Ижевский"), должность Старший менеджер по обслуживанию клиентов. Основные обязанности: Привлечение клиентов, оформление кредитных продуктов, оформление депозитов, приём платежей, приём заявлений от клиентов.
25.05.2016 - по 29.12.2017 Центр снижения веса Доктор Борменталь (ИП Кондрашов А.В.) , должность Оператор Колл-Центра.

Опытный ПК пользователь, очень люблю работать с клиентами. Аккуратность, ответственность, исполнительность, внимательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, легкообучаемость.